Bienvenue dans le 21e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Jeanne, 43 ans, manager d’équipe dans une entreprise de services financiers, qui nous a confié son petit caillou :

« Je suis complètement noyée sous les réunions. Chaque jour, mon agenda est saturé de rendez-vous en visioconférence, avec parfois quatre ou cinq meetings à enchaîner. J’ai souvent l’impression de perdre des heures à écouter des discussions qui n’aboutissent à rien de concret. Résultat, certains jours, je n’ai même pas le temps de répondre à mes emails ou de travailler sur mes propres dossiers. C’est devenu ingérable. "

La réunionite est un mal français qui perdure ! C’est un peu comme le présentéisme, on sait tous aujourd’hui que c’est contre-productif, voire néfaste, mais on n’arrive pas à s’en défaire pour autant dans les entreprises… Quelle marge de manœuvre pour reprendre le contrôle de son agenda et de sa gestion du temps ? Quels conseils aux managers pour mieux organiser leurs journées de travail afin de travailler plus efficacement ? Comment éviter la surcharge ? Comment mieux gérer les réunions à l’échelle d’une équipe et d’une entreprise ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 20e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Karim, 38 ans, responsable RH dans une PME, qui nous a confié son petit caillou :

« J’ai une collaboratrice de mon équipe, Sophie, qui est très impliquée, mais cela en devient inquiétant. Elle reste au bureau tard, prend à peine des pauses, et répond aux emails le week-end. Je crains qu’elle finisse par s’épuiser. Je l’incite à déconnecter, mais elle me dit que tout va bien et qu’elle aime son travail. »

Il n’y a pas que les salariés désengagés qui préoccupent les managers ! Il y a aussi, à l’opposé, les profils surinvestis, et ce n’est pas plus facile de trouver le bon équilibre avec eux. Comment ne pas tomber dans l’ingérence par bienveillance ? A quels signaux d’alerte faire attention pour elle et pour l’équipe ? Comment l’aider à trouver un meilleur équilibre, sans la démotiver ou lui faire penser que son implication n’est pas appréciée ?

Bienvenue dans le 19e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, Benoît, 32 ans, responsable d’une équipe de communication digitale dans une start up, qui nous a confié son petit caillou : « Je suis dans une situation inconfortable. Le community manager que j’ai embauché il y a trois mois n’a pas le niveau attendu. Il s’est, en revanche, bien intégré dans l’équipe et est apprécié. Comme côté performance, cela ne fonctionne pas, je dois mettre fin à sa période d’essai. Je suis convaincu que c’est la meilleure décision à prendre, mais je peine à trouver les bons mots pour le lui dire. J’ai aussi peur que certains membres de l’équipe m’en veuillent. »

Un manager peut être amené au cours de sa carrière à recruter des collaborateurs, mais aussi, parfois, à s’en séparer, et c’est un exercice difficile humainement… Comment faire la part des choses ? Comment l’annoncer d’une part au salarié concerné et d’autre part à l’équipe ? Comment bien s’y préparer ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 18e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Adeline, 41 ans, manager dans une agence de communication, qui nous a confié son petit caillou : « En tant que manager, je me retrouve souvent sous pression. Par exemple, il y a quelques semaines, nous avons dû finaliser un projet important pour un client majeur en un temps record. J'ai pris sur moi la majorité des responsabilités, en travaillant tard le soir, afin de protéger mon équipe du stress. Cependant, cela commence à peser lourdement sur moi. J'ai remarqué que je deviens plus irritable et je dors mal. Je sais que je dois trouver un moyen de mieux gérer mon propre stress, mais je ne veux pas que mon équipe pense que je ne suis pas à la hauteur. »

La pression pèse parfois lourd sur les épaules des managers, à tel point que l’épuisement les guette et que leur confiance en eux peut s’en retrouver dégradée… Est-il possible d’augmenter ses ressources face au stress ? Que faire pour s’alléger de cette pression et se ménager ? Comment en parler à son équipe ?

Bienvenue dans le 17e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Franck, 36 ans, directeur d’une agence bancaire, qui nous a confié son petit caillou : « Depuis quelques mois, l'ambiance au sein de mon équipe s'est dégradée. Les collaborateurs sont de moins en moins impliqués, les discussions se font plus rares, et les résultats s'en ressentent. J'ai l'impression que la fatigue et la routine ont pris le dessus, mais je ne sais pas comment redynamiser l'équipe. Chaque fois que je tente de les motiver, mes efforts semblent inefficaces. »

L’ambiance et la motivation dans une équipe ne sont jamais acquises et il est parfois compliqué de comprendre pourquoi l’alchimie n’est plus là… Que faire pour sortir de cette spirale négative et repartir dans une dynamique positive ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 16e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Pauline, 47 ans, manager de techniciens dans une entreprise spécialisée dans le chauffage et la climatisation, qui nous a confié son petit caillou : « J'ai un collaborateur qui est talentueux, mais qui a récemment fait plusieurs erreurs importantes dans son travail. Je sais qu'il est très sensible aux critiques, et j'ai peur que lui donner un feedback négatif affecte sa confiance en lui et sa motivation. D'un autre côté, je ne peux pas laisser passer sans rien dire. Comment puis-je lui donner ce feedback de manière constructive ? »

Le feedback est un art que les managers doivent apprendre à maîtriser. Et ce, que le feedback soit positif ou négatif. Comment aller au-delà d’une critique qui ne sert à rien ? Comment rendre ce feedback constructif sur la forme et sur le fond ? Quelles questions se poser pour bien le formuler ? Quid de la réaction du collaborateur ?

Bienvenue dans le 15e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Adrien, 40 ans, directeur d’une équipe de commerciaux dans une PME, qui nous a confié son petit caillou : « Je suis naturellement quelqu'un de très gentil, et cela se reflète dans ma manière de manager. Je préfère éviter les conflits et cherche toujours à maintenir une ambiance positive au sein de l'équipe. Cependant, je me rends compte que cette attitude me fait parfois manquer d'autorité. Mes suggestions sont parfois ignorées, et il est déjà arrivé que certains collaborateurs passent outre mes directives ou que je fasse machine arrière. Je crains que si j'essaie d'être plus ferme, cela soit mal perçu. »

Être gentil, c’est bien, c’est même une qualité en tant que manager, mais cela a aussi ses limites quand, justement, on ne met pas de limites… Comment faire autorité en restant fidèle à sa nature bienveillante ? Quels sont les écueils à éviter pour ne pas tomber dans le travers de l’autoritarisme ? Le respect réciproque est-il la clé ?

Bienvenue dans le 14e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Sylvie, 47 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Depuis que nous avons instauré le télétravail de manière plus régulière, j'ai des doutes sur l’implication de certains collaborateurs quand ils sont à distance, mais je ne veux pas paraître trop intrusive en demandant des comptes trop fréquemment. Comment puis-je maintenir un bon niveau d'engagement et veiller à ce que chacun reste productif ? »

Depuis la crise du Covid, le télétravail est devenu une pratique courante et le modèle hybride semble aujourd’hui la norme. Mais on se rend compte que le travail à distance n’est toujours pas simple à gérer pour les managers. Comment trouver le bon équilibre entre un contrôle excessif et un laisser-aller nocif à l’engagement ? Est-ce seulement une question de confiance ? Quelle bonne posture adopter ? Quels écueils éviter ?