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Never Lose a Customer Again
- Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days
- De : Joey Coleman
- Lu par : Joey Coleman
- Durée : 9 h et 28 min
- Version intégrale
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Global5 out of 5 stars 4
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Performance5 out of 5 stars 4
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Histoire5 out of 5 stars 4
Coleman offers a system designed to dramatically increase customer retention and as a result, the bottom line. He identifies eight distinct emotional needs customers undergo during the 100 days following a purchase, whether it's as small as a new drink at Starbucks or as big as a house. If you can understand and anticipate these phases, you can use a myriad of techniques - in-person, email, mail, and video - to cement a long and valuable partnership.
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5 out of 5 stars
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Passionnant et utile
- Écrit par : alexandre maulave le 31/10/2023
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Never Lose a Customer Again
- Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days
- Lu par : Joey Coleman
- Durée : 9 h et 28 min
- Date de publication : 03/04/2018
- Langue : Anglais
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Never Lose an Employee Again
- The Simple Path to Remarkable Retention
- De : Joey Coleman
- Lu par : Joey Coleman
- Durée : 9 h et 36 min
- Version intégrale
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If keeping employees is a challenge for you, Never Lose an Employee Again offers a proven framework for increasing retention, engagement, and in the process, profits. Joey Coleman, one of the world's leading experts on employee experience, reveals practical strategies that will teach you exactly how to recruit top talent, bring them onboard successfully, and keep them engaged while they produce remarkable results for years to come.
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Never Lose an Employee Again
- The Simple Path to Remarkable Retention
- Lu par : Joey Coleman
- Durée : 9 h et 36 min
- Date de publication : 27/06/2023
- Langue : Anglais
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