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Pharma Customer Experience
- 20 Secrets to 10X Your CX and Boost Patient Outcomes
- De : Sean McDade
- Lu par : Assaf Cohen
- Durée : 3 h et 41 min
- Version intégrale
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Pharma Customer Experience reveals twenty secrets that pharmaceutical and biotechnology companies are using today to connect emotionally with their customers—both patients and healthcare professionals.
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Pharma Customer Experience
- 20 Secrets to 10X Your CX and Boost Patient Outcomes
- Lu par : Assaf Cohen
- Durée : 3 h et 41 min
- Date de publication : 03/06/2022
- Langue : Anglais
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Listen or Die
- 40 Lessons That Turn Customer Feedback into Gold
- De : Sean McDade PhD
- Lu par : Assaf Cohen
- Durée : 5 h et 23 min
- Version intégrale
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In this interconnected world dominated by social media, consumers’ voices are broadcast louder and wider than ever before. Companies are faced with the choice to either listen to their customers and thrive…or eventually die. No matter what industry you’re in, you need to deliver an exceptional experience to customers that will make them want to shout your name from the rooftops! In Listen Or Die, customer experience expert Sean McDade presents 40 quick, easy-to-use best practices for creating an exemplary Voice of Customer (VoC) program.
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Listen or Die
- 40 Lessons That Turn Customer Feedback into Gold
- Lu par : Assaf Cohen
- Durée : 5 h et 23 min
- Date de publication : 21/03/2023
- Langue : Anglais
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