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It's Time to Talk About Race at Work
- Every Leader's Guide to Making Progress on Diversity, Equity, and Inclusion
- De : Kelly McDonald
- Lu par : Carolyn Jania
- Durée : 5 h et 2 min
- Version intégrale
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Many White leaders want to create change but don't know how to do so appropriately and effectively. How do you know where the blind spots are that can create obstacles for people of color? Your intentions may be sincere and heartfelt, but intentions aren't enough....
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It's Time to Talk About Race at Work
- Every Leader's Guide to Making Progress on Diversity, Equity, and Inclusion
- Lu par : Carolyn Jania
- Durée : 5 h et 2 min
- Date de publication : 20/07/2021
- Langue : Anglais
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Crafting the Customer Experience For People Not like You
- How to Delight and Engage the Customers Your Competitors Don't Understand
- De : Kelly McDonald
- Lu par : Vanessa Hart
- Durée : 5 h et 46 min
- Version intégrale
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A "one-size fits all" approach to customer service is no longer viable. Businesses competing on service need to understand and cater to customers' racial, ethnic, religious, generational, and geographic differences in order to meet or exceed customers' service expectations....
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Crafting the Customer Experience For People Not like You
- How to Delight and Engage the Customers Your Competitors Don't Understand
- Lu par : Vanessa Hart
- Durée : 5 h et 46 min
- Date de publication : 09/07/2020
- Langue : Anglais
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How to Work With and Lead People Not Like You
- Practical Solutions for Today's Diverse Workplace
- De : Kelly McDonald
- Lu par : Stephanie Richardson
- Durée : 4 h et 2 min
- Version intégrale
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Whether you're leading a diverse team, working in a challenging cross-cultural environment, or simply working with people who are "not like you," you need to be able to get along with everyone as a team, to get the work done....
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How to Work With and Lead People Not Like You
- Practical Solutions for Today's Diverse Workplace
- Lu par : Stephanie Richardson
- Durée : 4 h et 2 min
- Date de publication : 30/07/2024
- Langue : Anglais
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