Dans le luxe, chaque client, quel qu’il soit, doit être traité avec gentillesse, politesse et recevoir le meilleur service possible afin que son expérience d’achat soit excellente pour ne pas dire exceptionnelle et à la hauteur du montant du ticket de caisse ou de l’addition.

Alors, maintenant, j’ai une question qui me taraude…

Qu’est ce qui empêche les vendeurs des autres secteurs, d’adopter eux aussi les codes du luxe ?

Bonne écoute et bon business à tous !

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La prospection est la quintessence de l'activité commerciale et l'ancienneté dans le poste ne devrait pas être synonyme de passe droit vis à vis de ce qui est vital pour la croissance de l'entreprise... En tout cas, c'est le point de vue que je défends dans cet épisode...

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Je n’aime pas de « closing » de la vente !

Ou plutôt, j’aime bien signer des affaires sans prendre les clients pour plus bêtes qu’ils ne le sont, sans utiliser des « combines » éculées et de plus en plus ridicules.

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