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A Complaint Is a Gift, 3rd Edition
- How to Learn from Critical Feedback and Recover Customer Loyalty
- De : Janelle Barlow
- Lu par : Anna Crowe
- Durée : 6 h et 28 min
- Version intégrale
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The first edition of A Complaint Is a Gift introduced the revolutionary notion that customer complaints are not annoyances to be dodged, denied, or buried but are instead valuable pieces of feedback—not to mention your best bargain in market research....
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A Complaint Is a Gift, 3rd Edition
- How to Learn from Critical Feedback and Recover Customer Loyalty
- Lu par : Anna Crowe
- Durée : 6 h et 28 min
- Date de publication : 25/10/2022
- Langue : Anglais
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