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The Swipe-Right Customer Experience
- How to Attract, Engage, and Keep Customers in the Digital-First World
- De : Sanna Eskelinen, Belinda Gerdt
- Lu par : Heather Bell, Jessica Holtan
- Durée : 5 h et 28 min
- Version intégrale
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More than ever, people are looking for experiences, not products. And not just any experiences—but real ones that turn transactions into engagement and materialism into experimentalism. The pandemic has changed our view of the world, shifted us away from consumerism, and made us appreciate the basic human needs of finding balance and focus. In this new era, customer experience is not just a digital experience, but a perfect combination of real life and digital interaction.
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The Swipe-Right Customer Experience
- How to Attract, Engage, and Keep Customers in the Digital-First World
- Lu par : Heather Bell, Jessica Holtan
- Durée : 5 h et 28 min
- Date de publication : 15/11/2022
- Langue : Anglais
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