In dieser Podcast-Folge beleuchten wir die tiefgreifenden Veränderungen und Herausforderungen im modernen Vertrieb. Markus Eckstein, Geschäftsführer und me Praxis-Trainer bei me Weiterbildung ( www.me-weiterbildung.de ), spricht mit Philip Krossa, Director Sales und Business Development bei der Wolf GmbH (www.wolf.eu ), über den Wandel vom Verteilermarkt hin zu einem wettbewerbsintensiven Verdrängungsmarkt.

Die Moderation übernimmt der Medienspezialist Michael Braun.

Es wird aufgezeigt, wie Vertriebsstrategien und -ansätze an die neuen Marktbedingungen angepasst werden müssen, um erfolgreich zu bleiben.

• Marktveränderungen: Der Übergang vom Verteilermarkt zum Verdrängungsmarkt erfordert eine Anpassung der Vertriebsstrategien. Beratung weicht aktivem Verkaufen, was viele Teams an ihre Grenzen bringt.

• Gesetzliche Neuerungen stellen den Vertrieb vor zusätzliche Herausforderungen.

• Neulernen des Verkaufens: Verkäufer müssen ihre Methoden angesichts der neuen Marktbedingungen um 180° drehen. Neukundengewinnung und Hardselling werden zu zentralen Themen im Vertrieb, was im Verteilermarkt eher untergeordnet war.

• Vertriebsänderungen: Die Betreuungsstrategie und muss umgestellt werden. Und das Zusammenwachsen von Innen- und Außendienst als aktives Vertriebsteam ist fester Bestandteil des Change-Prozesses.

Diese Folge bietet wertvolle Einblicke in die sich wandelnde Welt des Vertriebs und die notwendigen Anpassungen, um in einem immer komplexeren und herausfordernden Marktumfeld erfolgreich zu agieren.

Hören Sie rein und entdecken Sie, wie Sie Ihren Vertrieb optimal auf die neuen Marktanforderungen ausrichten können!

BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT

#meWeiterbildung #Weiterbildung #Training #Coaching #Seminare #Kommunikation #Verkauf #Vertrieb #Service #servicefans #Vertriebsstrategie #Neukundengewinnung #Hardselling #Vertriebswandel #SalesInnovation #Marktveränderungen #Verkaufstraining #Verdrängungsmarkt #ChangeManagement #Verteilermarkt #Berater #verkaufenstattberaten

#Führung #Vertriebsleiter #Verkaufsleiter

In dieser Folge widmen wir uns einer provokanten Frage: Sind Kundendienst- und Serviceverantwortliche lediglich Problemlöser, oder sind sie die eigentlichen Treiber im Unternehmen?

Die Realität zeigt, dass sie in vielen Fällen zu den Schlüsselfiguren im Change-Prozess gehören – und das aus gutem Grund!

Die Herausforderungen sind vielfältig:

Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Omnichannel-Kommunikation, Kundenzentrierung, Mitarbeiterbindung, Kosten- und Krisenmanagement

– die Liste der Aufgaben scheint endlos.

Doch genügt es, sich auf das Tagesgeschäft zu konzentrieren? Oder braucht es eine Vision, um den Service in eine neue Ära zu führen? Und was bedeutet das konkret für die Rollen und Verantwortungen im Service-Management? Welche Bandbreite müssen Führungskräfte heute abdecken, um erfolgreich zu sein?

• Rolle der Serviceverantwortlichen
• Wachsende Aufgabenfelder
• Veränderte Rollenbilder
• Führung im digitalen Zeitalter
• Externe Unterstützung und Netzwerke

Fred Kastens und ich ( www.me-weiterbildung.de ) sprechen darüber, wie man in diesem komplexen Umfeld den Überblick behält und welche Strategien und Hilfestellungen Serviceverantwortliche nutzen können, um den modernen Service neu zu denken und zukunftssicher zu gestalten.

Hören Sie gleich rein und lassen Sie sich inspirieren.

BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT INSIDE

#meWeiterbildung #Weiterbildung #Training #Coaching #Seminare #Kommunikation #Verkauf #Vertrieb #Service #servicefans #Führungskräfte #Podcast #ServicePodcast #BusinessTransformation #Kundenservice #PraxisTipps #FührungImService #Kundenperspektive #Erfolgsstrategien #BusinessPodcast #ServiceLeadership #PodcastINSIDE #Serviceleiter #Kundendienstleiter #Servicemanagement #DigitalerWandel #ChangeManagement #Digitalisierung #Teamführung #Unternehmenswandel #Strategie #Technologiewandel

In dieser spannenden Folge des me Weiterbildung Podcasts INSIDE ( www.me-weiterbildung.de ) stellen wir eine Frage, die viele Unternehmen beschäftigt: Sind Service-Mitarbeitende eigentlich auch Verkäufer?

Oft wird der Service als reine Technik wahrgenommen. Aber was passiert, wenn wir den Service durch die Brille des Verkaufs betrachten?

Der Geschäftsführer und me Praxis-Trainer Markus Eckstein hat dazu seinen Kollegen und langjährigen Spezialisten Fred Kastens eingeladen. Gemeinsam tauchen sie ein in die Welt des Services zwischen Technik, Verkauf und einem neuen Mindset.

• Service vs. Verkauf: Wir beleuchten die Rolle der Servicemitarbeitenden aus der Kundenperspektive. Ist sie nur Techniker oder doch auch Verkäufer?

• Mindset: Warum es wichtig ist, das Denken im Service zu verändern und wie Techniker durch ihre Nähe zum Kunden auch Verkaufschancen erkennen und nutzen können.

• Praxis-Tipps: Fred und Markus teilen ihre Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit zahlreichen Serviceorganisationen und geben wertvolle Hinweise, wie der Übergang vom Techniker zum Verkäufer gelingen kann.

• Verkauf ohne Druck: Wie Service-Mitarbeitende ohne unangenehme Verkaufstricks erfolgreich verkaufen können und warum das für das Unternehmen und den Kunden von Vorteil ist.

• Die Rolle der Führung: Was Führungskräfte tun können, um das Verkaufs-Mindset im Service-Team zu fördern und langfristig erfolgreich zu implementieren.

Jeder, der im Unternehmen Kundenkontakt hat, ist letztendlich auch ein Verkäufer – ob er will oder nicht. Doch Verkaufen im Service bedeutet mehr als nur Produkte anzubieten. Es geht um das Verständnis, dem Kunden Lösungen zu bieten und somit den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.

Hören Sie rein und entdecken Sie, wie Sie den Verkaufsgedanken im Service optimal auf die neuen Marktanforderungen ausrichten können!

BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT INSIDE

#meWeiterbildung #Weiterbildung #Training #Coaching #Seminare #Kommunikation #Verkauf #Vertrieb #Service #servicefans #Führungskräfte #Podcast #ServicePodcast #ServiceLeadership #VerkaufImService #ServiceMindset #TechnikerAlsVerkäufer #ServiceExzellenz #Kundenfokus #BusinessTransformation #Kundenservice #PraxisTipps #FührungImService #DigitalMindset #Kundenperspektive #Erfolgsstrategien #BusinessPodcast #TechnikundVerkauf #CustomerSuccess #PodcastINSIDE #Serviceleiter #Kundendienstleiter #Eratzteilverkäufer #Disponenten #Anwendungstechniker #Systemtechniker

In dieser Folge von INSIDE sprechen Markus Eckstein und Ferdinand Soethe über die Herausforderungen von Zeit, Stress, Überlastung und Frustration in Unternehmen. Sie beleuchten Techniken zur Stressbewältigung, besseren Arbeitsorganisation, effektiven Kommunikation und Burnout-Prävention. Ziel ist es, durch effektives Zeitmanagement ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wohlfühlen und produktiv arbeiten können.

Markus Eckstein, Geschäftsführer und me Praxis-Trainer der me Weiterbildung ( www.me-weiterbildung.de ), hat für dieses spannende Thema seinen Kollegen und me Praxis-Trainer Ferdinand Soethe eingeladen. Als Entwickler des me Trainingsprogramms gibt Ferdinand Soethe tiefe Einblicke, wie das Trainingsmodul entstanden ist und wie es in der Praxis wirkt.

• Neue Ansätze: Wie die Zusammenarbeit mit einer Ergotherapeutin zu innovativen Methoden der Burnout-Prävention und Stressbewältigung führte

• Ganzheitliches Training: Integration dieser neuen Ansätze in das klassische Zeitmanagement für ein umfassenderes Trainingsprogramm

• Wichtiges Zuhören: Die Bedeutung von gutem Zuhören und respektvollem Nein-Sagen in Zeitmanagement, Führung und Verkauf

• Arbeitsorganisation: Diskussion über die enge Verknüpfung von Arbeitsorganisation, Zeitmanagement und Stressbewältigung

• Teamwork: Beispiele aus der Praxis, wie Teams die Prinzipien des Zeitmanagements gemeinsam leben können

• Erfolgsstory: Fallbeispiel eines Trainings mit Team-Assistentinnen, die durch gezielte Maßnahmen entlastet und zufriedener wurden

• Kommunikation: Effektive Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg für Kollegen und Kunden

Hören Sie rein und entdecken Sie, wie Ihr Unternehmen durch „effektiveres Arbeiten im Team“ profitieren kann!

Hier geht es zum offenen Training ZEM effektives Zeit- und Teammanagement:

https://www.me-weiterbildung.de/offene-trainings/

BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT INSIDE

#meWeiterbildung #Weiterbildung #Training #Coaching #Seminare #Kommunikation #Verkauf #Vertrieb #Service #servicefans #Zeitmanagement #Stressbewältigung #BurnoutPrävention #Arbeitsorganisation #EffektiveKommunikation #Teamwork #GesundesArbeiten #EffizienteTeams #BusinessInsights #Leadership #Mitarbeiterzufriedenheit #Produktivität #Arbeitskultur #Führungskräfte #GesundesArbeitsumfeld #Podcast

In dieser Folge werden die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für einen gelungenen Messeauftritt diskutiert.

Markus Eckstein, Geschäftsführer und me Praxis-Trainer der me Weiterbildung ( www.me-weiterbildung.de ), spricht mit Gerwin Geisel, Geschäftsführer der SITECH Deutschland GmbH ( www.sitech.de ), über die Bedeutung von Messen in der heutigen Geschäftswelt.

Moderiert wird die Diskussion von Medienspezialist Michael Braun.

Gerwin Geisel teilt seine Expertise, verrät ein Geheimnis und stellt ein innovatives Messekonzept vor, das Mut und Kreativität erfordert.

Gemeinsam wird beleuchtet, warum das richtige Mindset entscheidend ist, wie Messen als Hochleistungsplattformen betrachtet werden sollten und wie man die Herausforderungen und Chancen eines Messeauftritts positiv nutzen kann, um erfolgreich zu sein.

• Die Bedeutung von Messen in einer sich ständig wandelnden Welt

• Erfolgsfaktoren für einen gelungenen Messeauftritt

• Herausforderungen bei der Messeplanung und -durchführung

• Die Rolle von Marketing, Vertrieb, Service und Administration auf Messen

• Gibt es Messe-/Standregeln und werden diese benötigt?

• Praxisbeispiele und Erfahrungen von SITECH Deutschland GmbH – bauma München

• Tipps für die effektive Kundenansprache und Interaktion auf Messen

• Die Bedeutung von Produktkenntnis und Kommunikationstraining

• Neukunden-Gewinnung als Schlüssel zum Messerfolg

• Aufgabe für alle: Nachbearbeitung – Kundenansprache nach der Messe

Hören Sie rein und erfahren Sie, wie Sie Messen als Hochleistungsplattform für Ihr Unternehmen nutzen können!

BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT

#Weiterbildung #Training #Coaching #Seminare #Kommunikation #Verkauf #Vertrieb #Service #servicefans #Expo #exhibition #Messe #Messeauftritt #Aussteller #Messeplanung #EventManagement #Bauma #B2BMarketing #Kundenbindung #Produktpräsentation #Messetraining #Messecoaching #MarketingStrategie #Networking #TechEvents #BranchenEvent #BusinessDevelopment #Innovationen #zukunft #personal

Markus und Kathrin Eckstein stellen den Podcast-Kanal der me Weiterbildung "BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT" vor.

In der Diskussion aktueller Themen bringt die me Weiterbildung in jeder Folge mit Expertinnen und Experten aus der Praxis, Gästen und Kollegen ihre Erfahrungen und Perspektiven mit ein.

Mit dem Podcast der me Weiterbildung bieten wir Geschäftsführenden, Führungskräften, und Mitarbeitenden konkrete Ideen, Hilfestellungen und praxisbezogene Einblicke.

#meWeiterbildung #Weiterbildung #Training #Coaching #Seminare #Kommunikation #Verkauf #Vertrieb #Service #servicefans #Kommunikation #MethodischeFehlersuche #TrainTheTrainer #Führung #Burnout #Interkulturell #OnlineTraining #Podcast